NEI
Curso

Workshop de Gerenciamento de Incidentes com solução IBM

09/06/2009 à 09/06/2009

Organizadora:

Onde: São Paulo - SP

Endereço:

Telefone: 11 3532-1076

Site: http://www.companyweb.com.br/treinamento

E-mail: treinamento@companyweb.com.br

Mais informações sobre o curso: O objetivo é apresentar, discutir e prover conhecimento de como implementar os processos, as melhores práticas (ITIL e COBIT) e as ferramentas que ajudem a equipe de Service Desk/Help Desk a manter os serviços críticos de TI sempre funcionando.

Programação sujeita a alterações. Confirme as informações com as organizadoras dos eventos.

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