NEI
Curso

MASP - Métodos de Análise e Solução de Problemas

24/05/2019 à 24/05/2019

Organizadora: IMAM

Onde: IMAM, São Paulo, SP

Endereço: R. Loefgreen, 1.057, São Paulo, SP

Telefone: +55 11 5575-1400

Site: https://www.imam.com.br/cursos/treinamento/aberto/?c=masp_-_metodos_de_analise_e_solucao_de_problemas&i=915

E-mail:

Mais informações sobre o curso:

Visa capacitar os participantes com metodologias claras, atualizadas e eficientes para análise e busca de soluções que possam ser aplicadas nos diversos tipos de problemas e segmentos de empresas, abordando conceito de problema (que é um problema, como tratar os desvios entre resultados previstos e reais). Também apresentará temas como conformidade e normas de qualidade; ciclo PDCA - sua origem, conceitos e contribuição para solução dos problemas; método dos cinco porquês (metodologia simples, para questionamentos e abertura de tratamento preliminar de problemas); as sete ferramentas clássicas (Histograma, Pareto, Cartas de Controle e demais técnicas desenvolvidas por Ishikawa e Deming), que deram origem aos mais modernos conceitos de qualidade e tratamento de problemas; mapeamento de processos (como entender a origem dos problemas através do entendimento detalhado de como as coisas acontecem no dia a dia da organização), e outros. O curso tem 8h de duração.

Programação sujeita a alterações. Confirme as informações com as organizadoras dos eventos.

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